Políticas de Privacidade e Termos de Uso - Bimi Sorvetes

Política de Privacidade

A Bimi Sorvetes, localizada em São Paulo, SP, leva a sua privacidade a sério. Esta política descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nosso site e nossos serviços, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/18) e as diretrizes de plataformas parceiras como a Meta.

1. Coleta de Informações

Coletamos informações de duas formas:

• Informações fornecidas por você: Nome, número de telefone, endereço e detalhes do pedido quando você entra em contato conosco, especialmente via WhatsApp.
• Informações coletadas automaticamente: Dados de navegação como seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência em nosso site, através de cookies e tecnologias similares.

2. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Processar seus pedidos, reservas e pagamentos.
• Comunicar-nos com você sobre seu pedido ou para fins de atendimento ao cliente.
• Melhorar nosso site, produtos e serviços.
• Marketing e Publicidade: Enviar promoções e ofertas que possam ser do seu interesse, e para criar públicos de anúncios personalizados e campanhas de remarketing em plataformas de terceiros.

3. Compartilhamento de Informações com Terceiros

Não vendemos suas informações. Contudo, podemos compartilhá-las com parceiros para operar nosso negócio, incluindo:

• Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram, WhatsApp): Compartilhamos informações para facilitar a comunicação via WhatsApp e para utilizar ferramentas de publicidade, como o Pixel do Facebook. Isso nos ajuda a medir a eficácia dos nossos anúncios, otimizar campanhas e alcançar públicos relevantes. Para mais detalhes, consulte a Política de Privacidade da Meta.
• Google: Podemos usar o Google Maps para exibir nossa localização e o Google Analytics para entender como os visitantes usam nosso site.

4. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies, que são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e a coletar dados para análise e publicidade. O Pixel do Facebook é uma dessas tecnologias, permitindo-nos rastrear conversões de anúncios do Facebook e criar campanhas de remarketing.

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem o direito de solicitar o acesso, a correção, a anonimização ou a exclusão de suas informações pessoais. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais informados ao final desta página.

Termos de Uso

1. Aceitação

Ao acessar e usar o site da Bimi Sorvetes, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis e regulamentos aplicáveis.

2. Uso do Site

Você concorda em usar o site apenas para fins legais e pessoais. É proibido usar o site de qualquer forma que possa danificar, desabilitar ou sobrecarregar nossos servidores ou redes.

3. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, logos, imagens e design, é propriedade da Bimi Sorvetes e protegido por leis de direitos autorais.

4. Links para Terceiros

Nosso site contém links para serviços de terceiros (como WhatsApp e Google Maps). Não somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade desses sites. A utilização desses serviços está sujeita aos seus próprios termos e políticas.

5. Limitação de Responsabilidade

A Bimi Sorvetes não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou da incapacidade de usar nosso site.

Contato

Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou Termos de Uso, entre em contato conosco:

E-mail: [email protected]